Czy otrzymam fakturę VAT na zakupiony towar?
Oczywiście – zgodnie z przepisami na każdy sprzedawany produkt wystawiamy fakturę VAT. Prosimy już na etapie składania zamówienia oraz wypełniania danych odbiorcy zaznaczyć opcję 'firma’ i wpisać numer NIP. Faktura zostanie przesłana mailem lub będzie do ściągnięcia z KSEF po 1-04-2026 (dla transakcji B2B).
Czy kurier wniesie paczkę we wskazane miejsce ?
Kurier jest zobowiązany dostarczyć przesyłkę pod drzwi, o ile tylko mieści się ona w limicie wagowym (30 kg). W przypadku bardzo ciężkich paczek dostawca nie musi wnosić jej np. na czwarte piętro. Odbiorca musi być przygotowany na odbiór zamówienia spod domu lub bloku.
Czy możliwa jest płatność tradycyjnym przelewem bankowym za zamówiony towar ?
Tak – informacje o numerze konta bankowego naszej firmy znajdziecie Państwo w e-sklepie. Przesyłka zostanie wysłana gdy należność wpłynie na nasze konto albo towar zostanie wtedy zamówiony jeśli jest to produkt pod zamówienie co jest oznaczone przy danym produkcie.
Czy ceny opublikowane w e-sklepie są ostateczne?
Teoretycznie tak, ale zawsze istnieje możliwość negocjacji – prosimy o kontakt z naszym biurem handlowym.
501 01 31 53
531 99 22 73
mail - sklep@aximo.pl
Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Koszt ustalany jest indywidualnie - prosimy o kontakt z biurem.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia ale nie dotyczy to wszystkich produktów z naszego e-sklepu. Więcej informacji znajdziesz tutaj
Generalnie nie ma opcji wymiany - tylko zwrot. Jeśli chciałbyś zamówić produkt w innym rozmiarze lub kolorze, możesz zwrócić produkt jeśli jest to możliwe ze względu na rodzaj produktu a następnie i złożyć nowe zamówienie. Zwroty nie są możliwe, w przypadku produktów które są rzeczą nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (w tym wyprodukowania produktu np.wycieraczki pod żądany wymiar lub sprowadzeniu pod zamówienie klienta produktu np. wykładziny w konkretnym kolorze i wzorze nie będącym na stanie magazynowym Sprzedawcy). Szczegóły znajdziesz w regulaminie.
